Lorsque vous tentez de créer un compte professionnel avec Qonto, il se peut que votre société ne soit pas encore reconnue dans leur système. Cette situation est fréquente et généralement temporaire. Voici les principales raisons et la marche à suivre.
🔍 Raisons possibles
1. Le numéro SIREN n’est pas encore présent dans les bases de données
Après l'immatriculation de votre entreprise, le numéro SIREN peut mettre un certain temps à être intégré dans les bases publiques utilisées par les banques et les établissements financiers comme Qonto.
2. Le numéro SIRET n’a pas encore été attribué
Si votre entreprise est artisanale, l'immatriculation doit être validée par la Chambre des Métiers et de l'Artisanat (CMA). Tant que la CMA n’a pas donné son feu vert, le SIRET ne sera pas édité, ce qui empêche Qonto d'identifier formellement votre société.
⏳ Que faire ? La marche à suivre
✅ Étape 1 : Patientez 24h
Dans la majorité des cas, les informations sont mises à jour automatiquement sous 24 heures. Nous vous recommandons donc d’attendre ce délai avant de réessayer de créer votre compte.
🛠️ Étape 2 : Cas spécifique des sociétés artisanales
Si votre entreprise dépend de la CMA, le délai peut être plus long, notamment en raison de retards fréquents dans certaines Chambres des Métiers. Il n’est pas rare que l’édition du SIRET prenne quelques jours supplémentaires.
📞 Toujours pas reconnu après 5 jours ?
Pas d’inquiétude : si votre entreprise n’apparaît toujours pas dans Qonto au bout de 5 jours, contactez-nous directement. L’équipe LEGALFREE est là pour vous accompagner et résoudre la situation.
Besoin d’aide ? Écrivez-nous à [email protected]